Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 10. Mai 2025
1. Einleitung
Trefoyl («wir», «uns») nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Sie gilt für unsere Website unter trefoyl.cyou sowie für sämtliche Dienstleistungen von Trefoyl.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, wo anwendbar, der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Verantwortliche Stelle
Trefoyl
Multergasse 24
9000 St. Gallen
Schweiz
E-Mail: [email protected]
3. Welche Daten wir erheben
Wir erheben persönliche Daten nur dann, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen oder wenn dies technisch notwendig ist:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen)
- Buchungsdaten: Angaben zu gewünschtem Angebot, Anzahl Personen, Altersgruppen
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, aufgerufene Seiten (via Server-Logs und ggf. Analysedienste)
- Cookie-Daten: Präferenzen, Sitzungsinformationen (nur nach Einwilligung)
4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Bearbeitung von Buchungsanfragen und Kommunikation mit Ihnen
- Bereitstellung unserer Dienstleistungen (Spielabend-Koordination, Leihrotation, Planung)
- Verbesserung unserer Website und Angebote
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung, Steuerrecht)
Für Marketingkommunikation wenden wir uns nur an Sie, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Ein Widerruf ist jederzeit per E-Mail möglich.
5. Rechtsgrundlagen
- Vertragserfüllung: Daten, die zur Abwicklung einer Buchung notwendig sind
- Einwilligung: Newsletter, Marketing, optionale Cookies
- Berechtigtes Interesse: Betrieb und Sicherheit der Website
- Gesetzliche Pflicht: Aufbewahrungspflichten nach Schweizer Recht
6. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser es ist für die Leistungserbringung notwendig (z. B. Zahlungsabwicklung) oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir nutzen gegebenenfalls folgende Drittanbieter:
- Zahlungsdienste: TWINT, Schweizer Banken (ausschliesslich für Transaktionsabwicklung)
- Analysetools: Nur nach Ihrer Cookie-Einwilligung
- E-Mail-Versand: Hosting-Anbieter in der Schweiz oder EU
Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
7. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen
Kontaktdaten und Buchungsinformationen bewahren wir so lange auf, wie es für die Abwicklung der Dienstleistung und die Einhaltung gesetzlicher Pflichten notwendig ist – in der Regel bis zu 10 Jahre (Buchhalterische Aufbewahrungspflicht CH). Nach Ablauf der Frist werden Daten sicher gelöscht.
8. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sind immer aktiv und können nicht deaktiviert werden. Optionale Cookies (Analyse, Marketing) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung sensibler Daten erfolgt über verschlüsselte Verbindungen (TLS/SSL). Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeitende beschränkt.
10. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
- Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
- Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]
Sie haben ausserdem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) Beschwerde einzureichen: www.edoeb.admin.ch
11. Links zu Drittseiten
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Seiten zu lesen.
12. Kinder und Jugendliche
Unsere Dienstleistungen richten sich an Familien, wobei die vertragliche Vereinbarung stets mit volljährigen Personen (ab 18 Jahren) getroffen wird. Wir erheben keine Daten direkt von Kindern unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
13. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite einsehbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website.
14. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an:
Trefoyl
Multergasse 24, 9000 St. Gallen
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 71 264 83 57